Уәкіл азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделерінің кепілдігін қамтамасыз ету, сондай-ақ олардың бұзылған құқықтары мен бостандықтарын мемлекеттік және қоғамдық институттармен бірлесіп қалпына келтіру мақсатында өз қызметін ерікті негізде жүзеге асырады. Сонымен қатар бұл топқа Ұлы Отан соғысының ардагерлері, мүгедектер; атаулы әлеуметтік көмек және асыраушысынан айырылу бойынша жәрдемақы алушылар; зейнеткерлер, кандастар, сондай-ақ көп балалы отбасылар да қосылды.