eGov.kz portalının faaliyete geçirilmesinin üzerinden 20 yıl geçti. Bu süre
zarfında söz konusu hizmet, basit bir bilgi kaynağından kapsamlı bir dijital
ekosisteme dönüştü. Sistem,
devlet veri tabanlarını ve kamu kurumlarına ait bilgi sistemlerini tek bir
platformda bir araya getirmekte. Portal zaman içinde gelişimini sürdürmüş ve
daha sonra mobil uygulaması da kullanıma sunulmuştur. Smart Bridge, Smart Data Ukimet
ve eGov Business gibi projeler de hayata geçirildi. Günümüzde platformda 15 milyonun üzerinde kullanıcı kayıtlı olup,
sunulan hizmetlerin toplam sayısı 500 milyonu aşmakta. 1300’den fazla kamu hizmetinin %90’ı çevrim içi formatta
erişilebilir durumda. Ulusal sistemin etkinliği uluslararası düzeyde de takdir
görüyor.
Örneğin, Kazakistan,
BM’in e-devlet gelişmişlik
endeksinde 193 ülke arasında 24. sırada yer alıyor. Çevrim içi hizmetler endeksinde
ilk 10 ülke arasında bulunmaktadır.
Şıngıs Orazalimov, «Ulusal Bilgi teknolojileri» A.Ş. Yönetim Kurulu Başkan
Yardımcısı:
«Portalda en çok talep gören hizmetler arasında emeklilik primlerine ilişkin belge alınması, bir polikliniğe kayıt işlemi ve gayrimenkul sahipliğine dair belge yer alıyor. Şu anda eGov 3.0 projesi aktif uygulama aşamasında. Yılın başında modernize edilmiş elektronik devlet geçidi devreye alınmış olup, bu sayede sistemin işlem kapasitesi artırılmıştır. Bu gelişme, tüm kamu hizmetlerinin kullanıcılar için daha hızlı çalışmasını sağlıyor. Ayrıca, kullanıcıların e-devlet portalını daha kolay ve sezgisel bir şekilde kullanabilmesi için yeni bir tasarım sistemi oluşturulmuştur».
Çeviren: Körkem Nigmetullina
